PUSARAN.CO – Ada geliat harapan ekonomi dari jasa service Hp di emperan toko sparepart Hp di bilangan Jl.Sekip, berdekatan Durian House, Simpang Jl. Pabrik Tenun, Medan.
Jasa service ini semakin diminati masyarakat. Dengan berbagai alasan, kini jasa service Hp tersebut dipilih warga sebagai solusi ditengah situasi ekonomi dewasa ini.
Ongkos service Hp yang rata-rata di patok (±) setengah dari biaya di counter service hp di toko, mal atau plaza, menjadi alasan utama tentunya. Selain itu proses pengerjaan yang cepat dan bisa di tunggu, menjadi daya tarik tersendiri.
Muhammad Indra dan Muhammad Taufik, pegawai sebuah restoran di Jl.Adam Malik, Medan, mengungkap hal tersebut. Mengambil waktu sebelum masuk shift kerja, mereka datang untuk memperbaiki Hp.
“Disini ongkos service nya terjangkau kita Bang. Bisa sampai separuh dari yang di toko atau mal. Udah itu cepat kerjanya. Bisa ditunggu Bang, gak lama. Ini yang ke 2 kali kami mau service di sini,” ungkap Indra yang dibenarkan oleh rekannya Taufik. (10/2).
Namun hal itu bukan berarti tidak ada S&K (Syarat dan Ketentuan) nya. Baim, Toy dan Pii, rekan teknisi Hp yang ditemui oleh pusaran.co mengungkap tentang S&K itu. Juga bagaimana dan kapan jasa service Hp di emperan toko itu dimulai.
“Ini dimulai tahun 2019, sekitar 3 tahun lalu, pas Covid itu lah Om. Apalagi waktu itu banyak yang kena PHK. Jasa service Hp di Toko, Mal atau Plaza itu juga sepi. Sulit kali itu Om. Terus, itu lah awal mulanya disini, Bang Toy dan Bang Dodi. Abang – abang kita itu yg mulai merintis ini, kita ngikut mereka,” terangnya.
“Kita mencoba di depan toko ini. Dengan meja kecil mulai menawarkan jasa service Hp. Sehari – hari kita mulai buka sekitar jam 8 pagi dan selesai di sore hari menjelang malam,” kata Baim membuka cerita.
Menurut Baim, mereka menerima jasa servis umumnya pemasangan LCD dan kerusakan ringan lainnya seperti ganti baterai, ganti connector charger, rusak tombol on-off, volume dan lainnya lagi.
“Kalau masalah mesin atau masalah berat, itu tetap kita terima namun kita kerjakan servicenya di rumah. Di sini kita terima yang bisa cepat selesai, bisa ditunggu lah Om,” terang Baim.
Lalu tentang S&K itu tadi bagaimana? Baim menjelaskan setelah service hp selesai dicoba dipakai dan di test di tempat oleh pelanggan dan disaksikan bersama, sampai dia si pelanggan itu puas. “Baru lah upah jasa nya kami terima. Tapi kalau misalnya ada kesalahan teknis saat pemasangan LCD atau sparepart lainnya dari kami pihak teknisi, itu langsung kami ganti. Kami tanggungjawab saat itu juga,” ujarnya.
“Tetapi setelah berangkat dari sini, dibawanya hp nya, itu sudah tidak ada lagi tanggung jawab kita. Gak ada garansi kita. Gitu lah Om tentang S&K nya itu. Selesai di sini, di tempat,” sambungnya.
Maka itu dari awal ketika di check kondisi Hp nya, disitu sudah harus putuskan, apakah bisa service atau tidak. “Jadi dari awal kita terangkan dan udah sama-sama sepakat dulu dengan pelanggan, baru berani kita service Hp nya. Kita fair aja itu Om,” jelas Baim yang dibenarkan oleh rekan teknisi Toy dan Pii.
Kendati begitu, Baim tetap menghimbau dan mewanti-wanti agar warga yang memiliki keperluan service hp di lokasi emperan toko ini mesti pandai – pandai memilih jasa service dan menghindari calo. Jelas dalam membuat kesepakatan sedari awal. Ini menghindari ketidakpuasan karena bagaimanapun juga pada dasarnya jasa service hp di emperan toko ini memiliki kebebasan cara berbisnis.
Baim menambahkan bahwa dari berbagai kalangan dan latar belakang profesi telah banyak yang datang menggunakan jasa service hp mereka seperti Polisi, Tentara, Pengacara, PNS, Pegawai – Pegawai Perusahaan, Pelajar, Mahasiswa, Ojek Driver online dan lainnya. Bahkan datang cukup jauh dari Kota Medan atau mengirimkan dari luar kota via paket Hp yang rusak.
Hal ini juga tidak terlepas dari keberadaan beberapa Toko Sparepart Hp di lokasi dengan jarak yang berdekatan. Namun dari semua kalangan pelanggan itu, Baim tetap mengingat bahwa yang mula – mula sekali menggunakan jasa service Hp mereka tawarkan dan seterusnya selalu membawa langganan baru adalah kawan – kawan dan family. Info yang beredar lisan dari mulut ke mulut ditambah share info di media sosial menjadi awal mula masyarakat mengetahui service hp di emperan toko ini.
Ketika ditanyakan tentang bagaimana perhatian pemerintah, Baim mengatakan bahwa Kepling setempat selalu mengingatkan tentang menjaga ketertiban dan kebersihan. Hal tersebut mereka terus laksanakan dan saling mengingatkan. Selain itu Baim berharap jika memungkinkan dapat disediakan sedikit tempat kerja untuk mereka agar bisa berlindung dari hujan sehingga dapat terus beraktifitas dan pelanggan juga nyaman saat menunggu.
“Kebersihan dan ketertiban kita jaga terus disini Om. Saling mengingatkan kita. Itu himbauan dari Kepling disini. Kalau boleh berharap sebenarnya, disediakan lah kami sedikit tempat kerja tak jauh dari sini. Yang terutamanya itu ketika turun hujan, bisa berlindung (berteduh) kami. Supaya bisa tetap lancar kerja dan pelanggan juga enak nunggunya. Gitu lah Om, kalau bisa,” imbuh Baim.
Disinggung tentang pendapatannya, Baim yang memiliki nama Nui’m Nul Hakim ini mengatakan alhamdulillah wa syukurillah. “Bisa cukup lah Om, buat kebutuhan keluarga, rumah tangga kita. Namanya rezeki harimau istilahnya ya Om, kadang dapat kelinci, kadang dapat rusa. Pas lagi bagus datang rezekinya. Ya bersyukur, pas lagi kurang bagus datangnya, ya sabar- sabar kita, tetap bersyukur dalam hidup ini. Syukur dan sabar apa yang di berikan Tuhan. Untuk Bertahan,” tutup Baim. (MDN – AMSS)
